金秋十月,國慶節和中秋佳節攜手而至。為慶祝祖國74周年華誕,營造歡樂祥和的節日氛圍,黃山旅游集團天之都物業精心扮靚園區,開展傳統節日活動,落實各項便民、延伸服務舉措,用堅守詮釋“歡慶”,以不打烊的暖心服務與業主共度佳節。
盛裝迎國慶 入目中國紅
有一種顏色,叫“中國紅”;有一種表白,叫“我愛你中國”。國慶期間,天之都物業服務的各小區精心布置,懸掛起鮮艷的五星紅旗、大紅燈籠,小區入口開啟景觀噴泉,大屏幕滾動播放國慶祝福語,以慶祝新中國74周年華誕。服務中心精心準備了手搖紅旗、國旗貼紙等,邀請業主參加“我和國旗合個影”活動,通過拍攝一張合影、錄制一段祝福,表達對祖國母親最誠摯的愛意,激發業主的愛國熱情。園區中,隨風飄揚的五星紅旗和業主手中搖動的國旗交相輝映,形成了一道道流動的紅色風景線。
趣味游園會 鄰里同分享
“投壺、賞月、猜燈謎、吃月餅……”,濃情九月,天之都物業服務的各小區里,熱鬧的游園會將中秋節的氛圍拉滿。活動現場,有的業主駐足凝思,“沉浸式”猜燈謎;有的業主合影打卡,定格幸福時刻;有的業主細細品嘗老月餅,與家人一起賞月投壺、閑話家常。帶孩子參加活動的業主劉女士表示:“小區里的節日氣氛非常好,通過游園會的體驗能讓孩子更多地了解一些傳統習俗,機會十分可貴。”
服務齊上陣 便民不打烊
小區物業的工作涉及到方方面面,“雙節”期間,為了讓業主安心享受愉快假期,“物業人”集體上陣,全方位滿足業主的不同需求。
中秋團圓之際,不少業主想在節前給家里“出出新”,小鹿保潔服務為家人的相聚創造了更潔凈、美好的環境;入口地毯清洗不便,平時上班沒時間,節日期間的清洗地毯服務得到了很多業主的肯定;國慶期間居家業主增多,下水道堵塞、燈泡不亮的情況時有發生,上門維修服務解決了他們的燃眉之急。物業各崗位工作人員堅守崗位,不打烊的服務得到了業主的真心支持,小長期期間物業費收繳率同比增長270%。
幸福新人禮 傳遞物業情
當中秋遇上國慶,國與家撞了滿懷。在這段喜慶的時光里,天之都物業共見證了14對業主的新人禮。節前,小鹿管家對家有喜事的業主進行了摸排,提前溝通婚禮流程,協助做好樓棟入口和電梯的婚禮布置,貼喜字、鋪紅毯。婚禮當天,小區入口顯示屏滾動播放祝福語;秩序維護員提前預留停車位,做好現場車輛引導,保障順利通行。婚禮結束后,保潔員及時做好清理,讓業主繼續享受整潔舒適的居住環境。全體“物業人”各司其職,以暖心服務為業主帶來了“家”的美好體驗。